Satışı kanunen suç teşkil etmeyecek her tür ürünün satıldığı açık arttırma sitelerinin kısa sürede fazla ilgi görmesinin bir çok sebebi vardır. Müzayede heyecanı yaşamak, ürünlere piyasa fiyatının çok altındaki bir fiyattan sahip olmak alıcıların; ikinci el eşyalarını nakde çevirmek ve rekabet ortamında fiyatların yükselmesi sonucu söz konusu ürünlerin ederinden yüksel bir ücretle alıcı bulması satıcıların açık arttırma sitelerini tercih etmelerini sağlayan ortak sebeplerdir.

Diğer alışveriş sitelerinde olduğu gibi açık arttırma sitelerinde de güvenli alışveriş kuralları esas alınarak alıcı ve satıcıların mağdur olmaları engellenmiş, tam anlamıyla güvenli alışveriş ortamı sağlanmıştır. Öyle ki EV SSL Sertifikası ve 3D Secure Sistem gibi en ileri düzey güvenlik önlemleri kullanılan alışveriş sitelerinde belirli güvenlik standartlarının sağlanması 2011’de yasal zorunluluk haline getirilmiştir.

Bir ürünün müzayede veya sabit fiyattan satışı gerçekleştiğinde ilk etapta alıcı ürün bedelini kredi kartı, banka havalesi, eft, hediye çeki ve hatta kredi/banka kartında biriken puanlar ile ödeme işlemini gerçekleştirmekle yükümlüdür. Bu işlem gerçekleştiğinde ürün bedeli açık arttırma sitesinin havuz hesabına aktarılır ve bloke edilir. Alıcının ödemeyi gerçekleştirdiği bilgisi satıcıya iletilir ve satıcı için kargolama süreci başlar. Genellikle 3 iş günü olan bu süreçte satıcı ürünü kargolamakla yükümlüdür. Ürün kargolandığında alıcıya bilgi verilir, hatta kargo takip numarası iletilir. Ürün alıcının eline ulaştığında, ürünün farklı, bozuk veya eksik olmaması durumunda ürüne onay vererek ürünü aldığını ve hiç bir sorun olmadığını tasdikler. Bu işlem sonunda da site havuzunda bloke edilen ürün bedeli site komisyonu kesilerek satıcının kişisel banka hesabına gönderilir. Kullanılan bu sistem ile alıcı ve satıcıların mağduriyeti önlenmiş olur.

Her işlem sonucunda alıcılar ve satıcılar birbirlerine oy verip yorumda bulundukları için işlem öncesinde, kullanıcıların profil sayfaları incelenerek fikir edinmek mümkündür.